Nos tarifs
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FAQ's
Si vous ne trouvez toujours pas de réponses à vos questions, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact.
Comment puis-je réserver un cours de tennis ?
Pour réserver un cours, contactez nous directement par mail ou via le formulaire. Nous reviendrons vers vous pour trouver une formule qui correspond à vos besoins.
Comment accéder aux terrains ?
Pour l’accès aux terrains, nous fonctionnons avec des serrures connectées. Une fois la réservation effectuée. Vous devez installer l’application Elocky sur votre smartphone via votre adresse mail. Nous activerons ensuite vos accès. Si vous ne possédez pas de smartphone, nous vous fournirons un badge.
Je souhaite prendre l’affiliation annuelle, y a t-il une période définie pour cela ?
Non, l’affiliation annuelle peut être souscrite à n’importe quel moment de l’année. Celle-ci sera effective dès réception du paiement et valable durant 1 an jour pour jour.
Je souhaite prendre l’affiliation hiver (01/10-31/03) mais nous sommes le 15 novembre, est-ce encore possible ? Puis-je bénéficier d’une réduction ?
- Oui, il est encore possible de souscrire l’affiliation hiver.
- Aucune réduction n’est octroyée dans ce cas. Par contre, si l’abonnement est souscrit après le 01/01, dans ce cas le tarif est réduit de moitié.
- Même raisonnement pour l’été.
J’ai perdu mon badge d’accès, que dois-je faire ?
Vous pouvez toujours installer l’application Elocky sur votre smartphone et vous inscrire avec votre adresse mail.
Si vous désirez recevoir un nouveau badge, veuillez formuler votre demande via le formulaire de contact. Une caution de 10 euros vous sera demandée.
Je souhaite faire compléter mon attestation de remboursement de la mutuelle. Comment faire ?
Pour commencer, complétez l’attestation mutuelle avec vos coordonnées personnelles. Ensuite, vous pouvez soit nous l’envoyer par mail, soit la déposer au club lors de votre passage. Nous pourrons alors la compléter et vous la renvoyer.